本政策由 TinyPrism LLC 提供，适用于在 hexagramcast.com 的付费购买。问题请联系 hello@hexagramcast.com。
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1. 数字商品
深度解读为即时交付的数字商品。一旦解读已生成并交付，因其性质，通常不予退款。在购买与生成解读前，你已同意放弃数字内容的法定撤回（冷静期）权利。
2. 生成失败自动退款
如果某次深度解读生成失败，所消耗的额度将自动退回你的账户，你无需操作。
3. 解读额度与套餐
单次解读与套餐以“额度”发放，永不过期。已使用的额度不可退款；对于尚未使用的额度，如在购买后 14 天内提出且确属计费错误或重复扣款，我们将酌情处理。
4. Pro 订阅
Pro 按月或按年自动续费。你可随时通过客户门户取消；取消后你仍可使用至当前计费周期结束。对已开始的计费周期一般不按比例退款。如属意外续费，请在续费后及时联系我们，我们会善意处理。
5. 错误扣费
如你发现重复或错误扣费，请在 14 天内联系我们，我们将核实并退还确属错误的款项。
6. 如何申请
请发送邮件至 hello@hexagramcast.com，附上你的账户邮箱与订单信息。退款将原路退回原支付方式，由 Stripe 处理。
7. 法定权利
本政策不影响你在所在司法辖区依强制性消费者保护法所享有的权利。